管理新知驿站
鲍勇剑:降低新型病毒的社会恐慌,除了信息公开还要做好这12件事

在这场防疫战中,我们需要阻击两种传染源:新型病毒和恐慌情绪。二者有一个共同点,都必须遵守自身规律,然后配置复合手段。

绩效管理部门该不该被废除?

绩效管理演进到现在,共经历了四代:考勤、绩效考核、绩效管理和绩效使能。

年龄影响管理风格?关键看这5件事

年长管理者更关注核心能力、客户关系以及与公司身份息息相关的大局因素,而年轻管理者更关注公司在竞争市场上的定位。

做过这27件事,再来赢得90后员工的信任

新型管理者不会让人觉得管理者很重要,而是让人觉得他们自己很重要,让信息、机会、人才和创造力更顺畅地流动。

乐观CEO+悲观CFO,结果出人意料

CEO必须更乐观,但要将乐观的愿景转化为稳健的资产回报率,还需要几分悲观主义。

管理者如何向员工包装“负面反馈”?

以肯定的态度来包装负面反馈,能让员工对反馈的理解比预期更积极。

陈春花:企业家自律是成本最低的管理

任何一位企业家的行为都会潜移默化地影响员工的行为,以及整个企业的文化或价值观。

员工多样化≠观点多样化,请为“捣乱者”鼓掌

没有可靠的研究能证明人口学特征的多样性会为决策质量或团队绩效创造价值,性格、价值观和能力等深层次上的多样性,更值得企业关注。

BCG:别把初心变成大空话,它才是企业长青的垫脚石

人们倾向于轻松地描述企业初心,而非基于企业初心审视并改造企业的运作模式。这类讨论并不会产生多少价值。

麦肯锡:先这样让员工开心,才能最终让客户开心

与常规客户相比,那些与企业有过情感交流的客户,向亲友推荐产品或再次购买产品的可能性一般要高出三倍。